Сеть медицинских центров «Клиницист» | Колл-центр «Первая горячая линия» г.Краснодар

Клиницист - сеть медицинских центров

Задача

Специалисты клиники проводят консультации, диагностику и лечение широкого спектра заболеваний, используя новейшие достижение в области медицины. Задача – принять и обработать все звонки, поступившие от потенциальных пациентов.

Решение

Операторы рассказывают о возможности получения консультации того или иного специалиста, помогают выбрать наиболее подходящую по территориальному расположению клинику и соединяют пациентов с администратором.

Результат

Ежемесячно принимается и обрабатывается около 1500 звонков